Question 1

Quando meu pedido será enviado após a confirmação do pagamento?

Accepted Answer

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado em até 2 dias úteis.

Question 2

Como é calculado o prazo de entrega?

Accepted Answer

O prazo de entrega é calculado a partir da data de envio, não da data da compra. O prazo varia de acordo com a região do Brasil e o tipo de envio escolhido, e pode ser verificado na página de cada produto no momento da compra.

Question 3

O que devo fazer se minha entrega atrasar?

Accepted Answer

Caso ocorra algum atraso na entrega, você pode entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente para obter informações sobre o status do pedido.

Question 4

Como faço para devolver um produto?

Accepted Answer

Se desejar devolver um produto, entre em contato com o atendimento ao cliente em até 7 dias corridos após o recebimento. Informe o motivo e envie uma foto do produto em perfeito estado. Após confirmação, envie o produto para o endereço fornecido. Uma vez verificado, o reembolso será processado de acordo com o método de pagamento utilizado.

Question 5

Como posso trocar um produto?

Accepted Answer

Para trocar um produto, entre em contato com o atendimento ao cliente em até 30 dias após o recebimento. Informe o motivo e envie uma foto do produto em bom estado. Após a confirmação, envie-o de volta. Quando recebido e verificado, enviaremos o novo produto. Se houver diferença no preço, será ajustada conforme o método de pagamento.

Botas Caterpillar

Active filters

Bota Caterpillar 2113 Preto Nobuck

Bota Caterpillar 2064 Preto Nobuck

Tênis Caterpillar Fly Nobuck Preto

Tênis Caterpillar Fly Nobuck Gray

Tênis Caterpillar Fly Nobuck Castor

Bota Caterpillar 2064 Whisky Nobuck

Bota Caterpillar 2064 Creme Nobuck

Filters

Preço

Cor

Material